S cieľom uľahčiť užívateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom počítači / zariadení. Nastavenia cookies môžete zmeniť v nastavení vášho prehliadača.
       

OZNAM !!

SHOWROOM

Tento týždeň otvorené

Utorok az Piatok

10:00-11:30

 

 


Reklamačný poriadok » Reklamačný poriadok
REKLAMAČNÉ PODMIENKY

Pokial bol zakúpený tovar doručený zasielkovou firmou alebo poštou,zašlite výrobok naspäť na našu adresu a zásielku označte slovom ,, Reklamácia " . Výrobok je potrebné zabaliť do pôvodného obalu,priložiť všetkú dokumentáciu,ktorá bola zaslaná s výrobkom.

S reklamáciou je potrebné dodať údaje:

- Meno

- Adresu

- Telefon

- E-mail

- Doklad o zakúpení tovaru ,, Bloček, Faktúru ", stačí aj kopia

- Presný popis poškodenia tovaru, v prípade výmeny velikosťi - Vašu požiadavku

Po prijaťí zásielky bude výrobok predaný do reklamačného odelenia na reklamáciu.

Podľa zákona sú lehoty na vybavenie reklamácie ihned, 3 dni od dňa podania reklamácie výmenou tovaru za tovar,alebo vrátením peňazí. Predávajúci má právo odobrať zakúpený-poškodený tovar a poslať ho výrobcovi na vyjadrenie,prípadne na odstránenie závady tovaru,pričom vzniká reklamačná doba 30 dní,doba začína nasledujúcim dňom doručenia tovaru predavajúcemu a končí jeho poslaním naspäť. Tovar môžete vrátiť bezdôvodne a to najneskôr do 14 pracovných dní od prevzatia zásielky.

Pozor : pri výmene tovaru sa opäť účtuje zľavnené poštovné, nakoľko zakúpená zlá veľkosť nepodlieha reklamácií ale výmene.

ADRESA NA ODOSIELANIE REKLAMÁCIÍ :

SHOWROOM :  M. HRNČIAR, Námestie SNP 74/28 (Almášiho dvor), ZVOLEN 96001

Reklamačný list si môžete stiahnuť tu.

NThiYW